Gyorselemzés:

Tetszik, hogy elkészült az üzleti terv, ami egyben megismerhetővé teszi - a polgármester neked írt válaszlevele szerint - az önkormányzat elképzeléseit a városfejlesztés szociális vonatkozásairól.

Tetszik, hogy innovatív elemeket tovább visznek, mint az intenzív családmegtartási program, és az állásbörze (még ha ez utóbbi önmagában nem is intenzív, és nem látszik összekapcsolódni más munkapiaci és szociális programokkal). Új, nekem tetsző elem, hogy fővárosi szintű koordinációt is céloz, például a kerületi szakemberek bűnmegelőzési programban felhalmozott tényleges tapasztalatainak az átadását más kerületek számára.

Nem tetszik, hogy rendkívül elnagyolt a terv ahhoz képest, hogy mennyi ideig készült, és ahhoz képest, hogy a MNP-ban rengeteg tapasztalat gyűlt össze az eredményesebb és kevésbé eredményes, illetve a hiányzó intézkedésekről. Igaz, hogy ezeknek a korábbi tapasztalatoknak a szakmai feldolgozása is nagyon szerény mértékű volt, így a különböző kerületi intézményekben dolgozók ellentmondásos véleményei szakmai reflexió, visszajelzés nélkül maradtak.

Így van ez az intenzív családmegtartó program esetében is, melyet - a kidolgozottsága alapján - egyébként minőségi újításnak ismerek, és az üzleti terv is a legrészletesebben (de így sem elég részletesen) foglalkozik vele. Továbbra sem tudok semmi nyilvános reflexióról azzal kapcsolatban, hogy mit gondol az önkormányzat vagy a szociális fejlesztő cége az iskolák tantermi módszereinek állapotáról, fejlesztéséről, az elmúlt években folyt projektek tapasztalatairól, a kompentenciamérés szerint rossz minőségű iskolák feljavításának lehetőségeiről. Az iskolafenntartó önkormányzat - az üzleti tervből ítélve - megtartja azt a rossz hagyományt, hogy a tantermi módszereket semmilyen módon nem akarja befolyásolni, holott a sikeres oktatásügyi fejlesztéseknek világszerte ez nélkülözhetetlen feltétele. Az oktatásügyi programok - egy óvodai foglalkozástípus kivételével - iskolán kívüli, szabadidős programok.

A szakmai kompetenciák, elköteleződés és felelősségvállalás szempontjából nagyon kedvezőtlen, hogy a tervezetet - az előterjesztés szerint - csak a Városgazdálkodási és Pénzügyi Bizottság tárgyalta, a szakmai illetékesség szempontjából legalább annyira érintett Humánszolgáltatási Bizottság nem.

Tetszik, hogy megjelennek a tervben olyan - egyébként maguktól értetődő, de a magyarországi közszférából általában hiányzó - szempontok, mint az ügyfélközpontúság, a folyamatmenedzsment biztosítása, a marketing szemlélet és eszközök alkalmazása. A szervezeti felépítés, ha jól értem, egyfajta mátrixszervezet logikáját követné, a szakemberek többszörös felelősségét hangsúlyozza, amit szintén jó iránynak tartok, eredményesen csökkentheti a hagyományos funkcionális logika problémáit. Nem tetszik, hogy a szervezeti elképzelések egyáltalán nem specifikusak, nincs jele, hogy az üzleti tervben hasznosították volna a magyar üzleti és közszolgálati szervezetekben is rendelkezésre álló tudást, illetve a józsefvárosi előzmény programok és intézmények működtetésében szerzett gazdag tapasztalatokat. A marketinggel, a folyamatmenedzsmenttel, a vállalati szociális felelősséggel foglalkozó fejezet megfelel egy bevezető menedzsment tanfolyam vázlatának. A dokumentum azonban nem tréning gyakorlat az alkalmazás lehetőségeiről, hanem egy nagy összetettségű és felelősségű szervezet éles üzleti terve. A vállalati társadalmi felelősségvállalás elveit szerintem félreérti az üzleti terv. Nem világosak azok a megfontolások, amelyek "kerületi érdekeltségű piaci cégeket" arra indítaná, hogy autonóm döntésükkel érdemesnek tartsák támogatni az önkormányzat cégét, méghozzá már az indulás évében a költségvetésbe tervezett, jelentős mértékben.

Nem szorosan a dokumentumhoz kapcsolódik, hogy tetszik, hogy az önkormányzat - szakítva több év törvénysértő gyakorlatával - az elmúlt néhány testületi ülés nyílt anyagait már a testületi ülés előtt és szelekció nélkül közli a honlapján. Nem tetszik, hogy e nagy jelentőségű előterjesztést - holott kiderül, hogy az üzleti terv már október végén elkészült - csak négy nappal a testületi ülés előtt szövegezték meg, és két nappal előtte nyújtották be.

Nem értem, mit értenek az üzleti tervben szereplő nyilatkozaton, miszerint csak előzetes engedéllyel terjeszthető. Valójában ez egy közérdekű dokumentum, melyet - a forrás megjelölésével és a szöveg változatlanul hagyásával - szabadon lehet hivatkozni és terjeszteni.

A szöveget másolni azért nem lehet, mert az aláírt, pecsétekkel ellátott dokumentumokat utólag szkennelték be, nem pedig - amit én célszerűbbnek látnék - az eredetit alakították .pdf formájúvá. De ha szövegfelismerőt futtatsz rajta, akkor lehet másolni és keresni, ide tettem: http://api.ning.com/files/Dt*31HiGdzV-eQIDLFcEZRO5-lL96KbgH5qO06DxGzRH9eS58gG8DH6PgAKp0bYKa406KSKJwOPK360UjgTd0rwihKijvEyI/JozsefvarosiKozossegiHazakUzletiTervEloterjesztes011215szovegfelismeresutan.pdf

A magam részéről egyébként jövőre is tervezek problémaközpontú, megoldásokra törekvő, kritikusan együttműködő észrevételeket tenni interneten. Mást sem szeretnék jobban ezzel kapcsolatban, hogy ha valaki hibát talál benne, akkor jelezze, ha pedig nem értene egyet, akkor érvelő módon és nyilvánosan adja jelét. Nekem ez nagyon tanulságos volna, és másoknak is az lehetne.